Formation bureautique : quelles compétences maîtriser en entreprise
La maîtrise des outils bureautiques est devenue un prérequis pour presque tous les postes en entreprise. Pourtant, dans la…
Tous les articles de Formavox, du plus récent au plus ancien.
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Vous avez préparé vos arguments, vous maîtrisez votre sujet, mais au moment de prendre la parole, votre voix se casse, vos mains…
Quand les journées s’enchaînent sans que les tâches prioritaires soient bouclées, le problème n’est pas un manque d’heures. C’est…
Un client qui pousse la porte de votre magasin ou décroche son téléphone a déjà une attente : être reconnu, écouté, conseillé.…
Le métier de commercial a profondément changé. Vendre ne se résume plus à présenter un produit et à signer un bon de commande.…
Le passage au poste de manager est souvent vécu comme une promotion. En réalité, c'est un métier complètement différent. Avant,…
Accueillir un nouveau collaborateur ne se résume pas à lui remettre un badge, un ordinateur et un livret d’accueil. Une…
Un artisan menuisier voit son carnet de commandes fondre parce qu’il ne maîtrise pas l’usinage numérique. Un cabinet de conseil…
Depuis le 1er janvier 2019, le plan de formation a cédé la place au plan de développement des compétences (PDC). Ce n’est pas…
Avant d'écrire une ligne de programme, il faut accepter une évidence : une formation qui sert à tout le monde ne sert vraiment…